跟团游被强制购物怎么办

跟团游在现在成为了一种非常热门的形式，对于一些年纪偏大的游客来说更是需要跟团游，毕竟老年人在外面人生地不熟，对于新鲜事物了解不深，跟团游才是最有保障的一种，下面给大家分享跟团游被强制购物详细解决方法。

如果碰到强制性购物景点物品，基本上是遇到黑旅行社和黑导游了，虽然这种强制性购物较于存在购物行程的旅行团，它的比例还是少的。

一般情况下，跟团的都会有购物点或者购物时间，除非玩的是高端纯旅游团，但这种团普通人消费不起。

最多选择一些常规的，行程合理，旅行社合规的旅游团，但其中不乏会有购物时间，随着网络时代的发达，旅游团一有什么负面新闻就会报道出来，这给不少“不法”旅行社带来警惕，只是购物现象仍是存在。

但就强制性购物，人们往往害怕的是钱不但没了，人也遭罪，中途丢下是小事，就怕遭辱骂毒打。

这种现象也曾发生过，以云南为准，这样的新闻屡见不鲜，其旅游管理也一直得不到完善。

中国人在国内跟团游简直是提心吊胆。那么若是真的不幸遇到这样一个被下了套的强制性购物的旅行团，该怎么办?

1、为了人身安全，不以强制性抗拒，否则容易遭来人身攻击。由于不能保证一个团里所有人都齐心抗议，这个时候是就保护好自己和家人。在“配合”导游的情况下，不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据，不论是偷拍视频还是录音，或者自己的购物发票。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。

2、行程结束之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，直接亮出所有证据，进行网络曝光和起诉。

总结经验：

出来玩，能自由行就不要跟团游，如果一定要选择跟团游，对旅行社的选择一定要擦亮眼睛，对于行程路线的安排也要仔细核对，千万别以价钱便宜就掉进了陷阱里。记住，天上可能会坠落陨星，但一定不会掉馅饼。

第一原则：保命要紧!

当我们遇到这样的事情，首要原则，当然是保命，钱没了可以再挣。

注意安全：

是最重要的，千万为了保护自己的钱，而挨上一刀，使自己的身体受到伤害。这是遇到这种情况的第一原则。

如果真的遇到这种情况，首先保障自己的安全，然后你就要不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据。

这种时候，千万不能慌，你可以默默躲在游客的人群中，打开手机，录下视频。

也可以选择录音，录音相对比较安全一点。

如果遇到那种进去就要交出手机，关闭手机的购物点，那一定要留下购物的发票，一般来说不太会有这样的购物点吧，千万不要与购物点的导购之类发生肢体冲突，真的很危险，一定要保持冷静，搜集好证据。

几样最重要的证据：导游、导购、领队强制或者危险强迫购买的视频、录音，购物发票。

保证自己的安全回来之后，在旅程结束后的30日，可以要求旅行社退款。如果旅行社以各种理由来拒绝，你可以拿出之前收集的证据了。

如果旅行社坚决不退，可以拨打12301向国家旅游局投诉，或者向消费者协会进行投诉。当然如果愿意折腾，可以选择直接起诉旅行社。

根据《旅游法》第九十七、九十八条和《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》的规定，有强买强卖行为的旅行社将被没收违法所得。

违法所得未达到30万元的，处3万元以上30万元以下罚款;违法所得超过30万元的，处违法所得1倍以上5倍以下罚款，对旅行社责令停业整顿三个月，情节严重的，将吊销旅行社业务经营许可证。同时将该社列入旅游经营服务不良信用档案中，向社会公布。

对违法的导游则没收违法所得，视情节轻重程度处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证，被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾3年的，不得重新申请导游证、领队证。

其实这种情况，我们完全可以从源头上解决啊，首先不要图便宜。价格低到夸张的团，你我都心知肚明，如果不消费个万把来块，导游怎么可能让我们快活。

出去旅游，尤其是跟团游，对于游客来说，我们肯定是花钱买服务的。花多少的钱，就应该是买到多少的服务，更何况这样的低价团，导游基本是没有工资的，他们也只能靠购物点的提成来拿钱。

导游当然也不肯辛辛苦苦带个团，不拿钱吧。既然你我心知肚明，这样的低价团一定会有强制购物，为什么还要报名。如果想要省钱出去玩，怎么不选择穷游呢。