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马尔代夫局势最新2018 女子出发前3小时取消行程 要求旅行社退全款合理吗

编辑:mmy 时间:2018-08-06 14:24:06 浏览量: 文章纠错

经济和政治一直是有关系,我们出门旅游,尤其是出国旅游,一定要注意的就是这个国家安全性和政治局势是否是动荡的,然后才会更加放心的开始我们的旅行,可是今年一直很受大家的喜爱的马尔代夫也有了局势动荡。

那么,会不会太影响我们旅行呢?最近更是有一个女子因这里局势紧张,出发前三个小时,取消了旅行社的行程,并且要求旅行社退款,这是合理的吗?会给退吗?

具体事项,我们一起来看看小编整理的一些信息吧!

马尔代夫局势最新2018 女子出发前3小时取消行程 要求旅行社退全款合理吗

马尔代夫局势最新2018

2018年3月22日,据报道,在经历了45天的国家紧急状态后,马尔代夫总统22日宣布解除国家紧急状态。

到此时,马尔代夫民众已经恢复了正常生活,集会也结束了,度假岛没有受到影响。

2018年6月14日,据当地媒体报道,马尔代夫刑事法庭13日以妨碍司法执行罪判处前总统加尧姆19个月有期徒刑。

2018年6月25日,北京中赫国安球员张稀哲和妻子袁晓艳来到了马尔代夫进行度假休闲,张稀哲十分低调没有出镜,但露出了自己的大花臂,娇妻则是将姣好的身材展露无遗。

2018年7月9日下午,中国交建承建的援马尔代夫中马友谊大桥主桥20号墩至21号墩之间的钢箱梁成功合龙,至此全桥贯通。

为项目按时竣工验收和对外移交提供了坚实保障,开创了世界远洋深海无遮掩环境及珊瑚礁地质上建设特大型桥梁的先河。

2018年7月18日,纪念中国—马尔代夫建交45周年特别邮票交接及发行仪式在北京举行。马尔代夫驻华大使:对中马未来合作充满期待。

到现在为止,马尔代夫已经一切都安全了,就算在集会的时候,机场和度假岛也是没有受到任何影响的,因为马代的首都、机场和度假岛是不同的岛。

一般去马代都是从机场岛直接上岛,或者在胡鲁马累过渡一晚上岛,不会去首都。

马尔代夫局势最新2018 女子出发前3小时取消行程 要求旅行社退全款合理吗

女子出发前3小时取消行程 要求旅行社退全款合理吗

张女士一家三口向北京一家旅行社支付了4.62万元,计划今年2月6日,前往马尔代夫旅游,但在出发前3个小时,张女士通知旅行社取消行程,理由是马尔代夫当地发生政治冲突,局势紧张。

之后,张女士“以不可抗力导致不能如期出行”为由诉至法院,要求旅行社退还全部旅游费用。一审法院驳回张女士的诉求,最终判决旅行社赔偿张女士3000元。张女士不服上诉,昨天上午,这一案件在北京一中院二审开庭。

案情:临行前目的地局势紧张 游客取消行程

张女士诉称,她与昌平一家旅行社签订了《团队出境旅行合同》,合同约定:2018年2月6日至2018年2月11日,旅行社向原告及家人提供马尔代夫为期6天4夜的出境旅游服务,旅游服务费总计4.62万元。

张女士说,临出发的前一天,即2月5日,马尔代夫发生了大规模集会活动,局势持续紧张,该国宣布进入紧急状态,我国外交部发布了“近期暂勿前往马尔代夫”的出游提示。

于是,在距离航班起飞还有三个小时,2月6日凌晨3点左右,张女士通过微信,告知旅行社要求退出旅行。之后,双方就退还旅游费用产生纠纷。

旅行社的说法是,航班是2月6日6点55分航班起飞,但是,我国政府部门对马尔代夫提出旅游预警信息时间是2月6日11点12分。也就说,张女士取消行程的时候,官方还未宣布进入紧急状态。

另外,旅行社称,原告所交纳的费用中的4.32万元已经将支付给地接社,航空公司和酒店均不同意退钱。

旅行社在一审中表示,只同意将利润3000元退给原告。

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一审:不构成不可抗力 判决旅行社返还3000元

一审法院首先确认,原被告之间的合同合法有效。

在这一前提下,法院特别提到以下合同条款:旅游者在出发当日提出解除合同的,按旅游费用总额90%支付损失,如按上述比例支付的业务损失费,不足以赔偿旅行社的实际损失。

旅游者应当按实际损失予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。

法院认为,张女士在出行当天通知旅行社解除合同,旅行社应将旅游费用扣除实际发生的费用后,返还给原告。

本案的另一个争议焦点,是张女士提到的“马尔代夫当地局势紧张”理由,是否属于不可抗力。

法院认为,张女士在以下两个事实上,未能提供证据证明:一是其出行前,政府相关部门对马尔代夫提出了旅游预警信息,二是其解约时,马尔代夫已经达到危害旅游者安全的程度。

据此,法院认为,张女士提出解约时不可抗力的条件并未成就。

法院同时认为,即使马尔代夫局势紧张的事实构成不可抗力,依据相关法律规定,因不可抗力或者旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件。

影响旅游行程的,合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

最终,法院一审判决旅行社返还张女士旅游费3000元。

二审:旅行社庭上确认 旅游费用退回2万多元

一审宣判后,张女士提出上诉,她坚持认为,马尔代夫局势紧张属于不可抗力。她还认为,旅行社与其签订的合同属于格式合同,且旅行社对不可抗力未作明确解释。

故应当作不利于旅行社的解释,旅行社应当返还其支付的费用。

日前的庭审确认了本案一些事实的变化。

“经过我和航空公司、当地酒店的沟通和积极争取,机票的钱和水上飞机的钱已经全额退回来了,两笔一共2.16万元,现在在旅行社手里。”

昨天的庭审中,张女士的代理律师称,“另外,我从酒店预订代理商途牛了解到,酒店的钱可以分三种情况退,并非一分钱不退。”

“此前航空公司告知我们机票钱是一分不退的,但是张女士去找了航空公司,所以他们才破例。”旅行社表示的确收到上述两笔退款,“但马尔代夫当地酒店告诉我们,酒店的费用是无法退还的。”本案没有当庭宣判。

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马尔代夫景色怡人,现在局势也已经算稳定了,大家大可放心前去,主要不去这里的首都就好,不过还是要注意安全,毕竟是国外旅游,不管怎么安全,都要自己注意保护好自己的。

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