2021火车学生票购票流程及常见问题

到了返校高峰期，在购买火车学生票的时候肯定会遇到一些问题，比如说，没有注册章能享受优惠票吗?还有就是一些其他相关的问题，大家出行的时候肯定是需要。

学生证上没有注册章还可以享受学生票优惠吗

铁路部门回应：

临时调整学生票查验规则，在2020年9月30日之前暂不查验学生证本学期注册章，允许学生按规定购买学生优惠票，对于符合学生购票规定的，不要求补票。

购买学生票的条件

在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校)，中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。

大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证;

新生凭学校录取通知书;

毕业生凭学校书面证明;

小学生凭学校书面证明。

在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

每学年乘车次数限于四次单程。

当学年未使用的次数，不能转至下年使用。

【划重点】

学生票的使用区间一定是家庭至院校(实习地点)，且学校和家不在同一城市，假期旅行、往返于学校和实习地点等情况乘车是不能享受学生优惠票价的;

新生可以凭学校录取通知书购买一次学生票;

在职学历教育的学生是不能购买学生票的;

优惠乘车次数每学年4次，不累计，不顺延。

常见问题

如何使用录取通知书购买学生票?

入学新生可通过铁路12306网站或手机客户端，凭学校录取通知书购买一次学生票。

购票成功后，凭学校录取通知书和购票时使用的有效身份证件去车站进行核验，核验成功后方可使用学生票。

网上购票时，在添加乘车人时将旅客类型选为“学生”。

使用录取通知书购买学生票时，车票终点一定是学校所在地才可以哦。

普速列车实施电子客票后，使用学生票进站、乘车流程有什么变化?

铁路部门全面实施电子客票后，符合购买学生票条件的旅客，仅需持购票所使用的有效实名制身份证件检票乘车，无需取票。

学生旅客在进出站及乘车时，需要随身携带购票身份证件、学生证以及火车票学生优惠卡，积极配合铁路工作人员查验。

学生在每学年首次乘车前，需要到车站指定售票窗口或自动售票机办理资质核验;

完成后，本学年内均可凭办理核验的身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续;

未办理或未通过核验的，将不予进站乘车。

【划重点】

1.学生票优惠资质核验，每学年仅需办理一次。

2.核验成功后，与普通电子客票进站乘车流程一致。

学生票核验不成功是什么情况?

火车票学生优惠卡中存有学生的身份信息、乘车优惠区间及优惠次数，如果身份信息与购票证件不符或乘车优惠区间填写不规范，则核验不通过。

【划重点】

1.学生票的使用区间车站名、姓名填写一定要准确;

2.学校名称一定是与教育部公布名称一致，车站名与12306官方购票网站内的车站名一致。

3.优惠乘车区间是站到站，而不是两个城市，如贵阳站—上海站，而不是贵阳(市)—上海(市)。

办理核验时必须持学生证原件吗?

办理学生优惠资质核验，需携带学生的有效实名制身份证件、学生证以及学生火车票优惠卡，前往车站指定人工售票窗口或自动售票机完成相关操作。

学信网截图、学生证复印件等其他材料不可作为有效凭证。

学生票乘车时间要求

学生票乘车时间限为：

每年暑假：6月1日至9月30日;

每年寒假：12月1日至3月31日。

乘车区间有变化怎么办?

学生迁居时，经学校确认后，可以修改乘车区间，并在修改处加盖公章，同时修改学生火车票优惠卡的相关信息。

可以申请两个乘车优惠区间吗?

学生票乘车优惠区间只能有一个。

父母分处两个城市时，需要选择其中一个作为区间终点站。

乘车区间和剩余优惠次数怎么查?

学生优惠资质采集成功后，可登录铁路12306网站或手机客户端，使用学生优惠资质查询功能查看优惠区间及优惠剩余次数。

购买联程车票会核销几次优惠次数?

联程车票分段发售学生票时，学生旅客购买第一段车票时，核销一次优惠次数;

当购买下一段接续车票时，系统自动判断，接续行程不再核销优惠次数。

学生票退票后，优惠次数返还吗?如何收取退票费?

学生票退票后，将返还优惠次数;

购买联程学生票的，如仅退部分接续车票，不返还优惠次数。

学生票退票手续费与成人票退票手续费规则相同。

学生优惠票价是如何计算的?

(一)普通旅客列车

普通旅客列车硬席享受硬座半价优惠。

(二)G/D/C字头列车

动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。