2020新西兰航空购票攻略-购票流程-行李托运及退改签信息

如果你准备购买新西兰航空公司的机票，那么你下面的相关购买攻略可以了解一下，相关的购票流程还有退改签信息，有需要的小伙伴们随着小编一起去看看具体的信息吧。

新西兰航空基本信息

新西兰航空公司Air New Zealand)是新西兰最大的航空公司，是一家经营国际和新西兰国内航空运输业务的集团公司，提供新西兰国内和往返澳大利亚、西南太平洋、亚洲、北美和英国等国际航线的旅客和货物航空运输的服务;同时提供飞机维修和地勤服务。其运营基地设在新西兰奥克兰。新西兰航空是新西兰的国家航空公司，也是星空联盟的成员之一。

【支付方式】可使用Visa、MasterCard、Discover、JCB、Amex和Diners卡支付多币种定价(MCP)款项，旅客可选择网页上显示的币种，或选项中的其他币种进行支付，十分方便快捷。

【总部】新西兰奥克兰

【枢纽机场】奥克兰国际机场、惠灵顿国际机场、基督城国际机场

【新西兰航空优势】

退改签透明

官网直销，退票、改票政策全透明。您可以通过官网首页“管理预订“的功能进行自助服务，进行预订的修改或者退票*。

不收取服务费

官网购票，没有任何服务费，只提供您最优的价格和更多的实惠。不用来回奔波于机票代理网点、旅行社等购票网点，只需打开电脑，选择您属意的航班，轻松下单。

票价保留

在确定行程前需要花些时间来处理相关的事情?使用票价保留服务，支付票价保留费，即可在三日内确保所选行程维持现价。使用票价保留服务，您将有充分时间调度资金，或与旅伴从容确认旅行和住宿细节，而无需担心票价上升!

网上预购额外行李，最高50%折扣优惠

还在为行李装不下头疼?现在购买额外行李限额，可享机场超重行李标准收费最高达50%折扣优惠!节省您的金钱，更节省您在机场托运行李的时间。

新西兰航空预定流程

1.选择具体航班

在新西兰航空网站选择预定航班，然后选择出发点，目的地，出发日期等信息搜索相关航班信息;

然后选择具体的航班信息进行预定(也可以在此页面进行修改行程);

确定好具体行程之后可以选择合适的仓位，根据自己的需求选择即可;

如果行程里包括一个或多个中途停留点，或从一个城市飞入和从另一个城市飞出的行程请使用国际多段预订;

2.填写个人信息及联系人信息等

确定好机票所有信息之后便是填写旅客详细资料。在个人信息一栏一定要仔细核对填写好自己的姓名，身份证件号码，护照等信息等，避免不必要的麻烦。

然后需要输入正确的联系信息，如果有其他特殊要求也可以在此输入。

3.完成预定，等待出票

在确定个人信息及联系人相关信息无误之后，就可以直接付款，提交预定了。一般情况下只要你的个人信息没有问题的话，新西兰航空基本都会出票成功。

新西兰航空订票常见问题

1.如何选择座位?

新西兰航空选择位置很简单，以下几种方式均可完成选座：

在官网预订机票的过程中完成选座

预订后，也可以从“管理预订“中或登录您的新西兰航空帐户进行在线选座

致电联络中心(将产生服务费)

标准座位选择

经济舱(W/T/L/S/G/K舱)：可付费选择

豪华经济舱(A舱)：可免费选择

温馨提示

如果你是Airpoints会员资质的一部分，你可能已经获得免费的标准座位，但如果该座位不可用，或者你想选择其他座位，你还可付费选择其他的座位。

你可以在预订机票，或直到飞机起飞前(国际航班为起飞前1小时，新西兰境内航班为起飞前30分钟)进行付费选座。

如果您想使用Airpoints积分兑换付费选座，请在预订时使用Airpoints积分进行支付。

即便你没有在预订时选择座位，我们也会在办理登机手续时免费为你分配座位。

2.退改签政策及流程

机票更改

经济舱G/K/S舱位：起飞前允许更改，收取人民币1,000元改期费;起飞后不可改期。

经济舱W/T/L舱位: 允许更改，收取人民币800元的改期费。

豪华经济舱A舱位：允许更改，收取人民币1,000元的改期费。

旅行出发日期更改后，必须从起点开始重新计算票价并收取相应的差额，新的票面价不得低于换开前的;如改期/换开后的价格低于原票价，差额不予退还。

通过新西兰航空旅行中心进行改期需收取300元服务费。

来回程、多航段票价若为混合票价，整张机票以较严格的票价规则为准。

机票不得转让他人。

退票

经济舱G/K/S舱位及豪华经济舱A舱位：不允许退票。

经济舱W/L/T舱位：允许退票，收取人民币1,000元退票费。请注意：旅行日期在2020年1月17日至2020年1月26日期间的机票将收取人民币5,000元退票费。

通过新西兰航空旅行中心进行退票需收取300元服务费。

误机或已部分使用的机票不可退票。

来回程、多航段票价若为混合票价，整张机票以较严格的票价规则为准。

如遇新西兰短期入境签证拒签而不能前往，须在早于出发14日之前向新西兰航空提供新西兰移民当局出具的正式拒签书面材料复印件以及护照拒签页复印件。新西兰航空将在审核材料通过后做全额退款。每人每张票仅另收人民币50元手续费。只适用于中国大陆出发乘客。

误机

经济舱G/K/S/W/L/T舱位：不可退款。

豪华经济舱A舱位：误机后改签收取3,000元误机罚金，必须在原机票的有效期内换开票，并需支付换开机票与原机票的差额。原机票不可转让他人。

通过新西兰航空旅行中心进行改期需收取300元服务费。

3.航班查询

如果需要提前查询具体航班信息，可以点击查询页面进行查询。

4.行李托运信息

如果你已直接在新西兰航空网站上预订航班，那么你的电子机票上会显示你的行李限额。在托运行李详情页，你可以查找到每种新西兰航空票价类型包含的行李数量、重量和尺寸，以及购买更多限额的便捷方式。新西兰航空还针对有关婴儿、儿童、运动需求、医疗需求及行动不便人士的个人设备，提供了优惠行李限额。

行李限额

国际航班托运行李

新西兰国内航班托运行李

大洋洲岛屿国际航班托运行李

温馨提示

如行李超额且未在网上购买额外行李限额，请在机场柜台现场购买。

行李限额只适用于新西兰航空承运的航班。如搭乘其他航空公司，请向其他航空公司查询行李限额。随身行李

随身行李尺寸

通过测量行李的长、宽、高(包括轮子和折叠提手在内)，并将三者相加，计算出随身行李的尺寸。任何随身行李的尺寸总和不得超过118厘米(46.5英寸)。

允许的随身行李数量

经济舱票价：一件行李加一个小件物品，如手提包或薄型/小型笔记本电脑

豪华经济舱、公务舱和公务舱随行的乘客，以及AirpointsGold、精英级和星空联盟金卡会员：两件行李加一个小件物品，如手提包或笔记本电脑随身行李重量

经济舱乘客：不超过7公斤(15磅)

豪华经济舱、公务舱和公务舱随行乘客，以及Airpoints™Gold、精英级和星空联盟金卡会员：不超过14公斤(30磅)，单件物品的重量不超过10公斤(22磅)5.新西兰航空机票类型

新西兰航空公司为你提供四种简明易懂的机票类型，每次预订均可选择。无论你提前两个月或两天预订机票，新西兰航空公司的新西兰国内航班总有一种机票让你称心如意。

6.新西兰航空通航城市

7.新西兰航空打折时间

每年新西兰航空都有打折优惠时间，具体时间不一定，一般遇上特别的节假日比如每年的3月到5月的金秋时节，或者黑色星期五，每年年中，年末基本都有特价机票，有时候官网还会推出优惠码，在购票的时候输入相应折扣码即可获得优惠。