8月深圳部分演出延期举办-退票指南

近期深圳有一部分演出还是没有办法照常举办的，只能是延期举办，所以小伙伴们已经买好票的，但是因为延期没有时间看的，可以直接去退票哟，相关的退票信息如下。

交响乐剧《培尔·金特》 演出延期

根据深圳保利剧院消息，原定 9月24日 20:00 交响乐剧《培尔·金特》演出因不可抗力因素，将延期举行，具体演出时间，在与主办方积极沟通确认后，将第一时间通知大家。

针对本次退票处理，观众无需前往票务中心。退票流程如下：

1.官方渠道购票

在深圳保利剧院售票厅、官方网站、微信公众号、保利票务APP购票的观众，无需申请退票，深圳保利剧院将为大家统一办理退款，票款将按原付款渠道返还，因涉及订单较多，系统会有延迟，具体退款时间以到账为准，请大家耐心等待。

2.其他渠道购票

通过大麦、猫眼等其他购票渠道购票的观众，请联系相应购票机构办理退款事宜。

注：1.退款金额均以购票交易实际金额为准

2.9月24日 20:00 交响乐剧《培尔·金特》演出票将自动作废。已领取演出票的观众无需寄回，可留作纪念。

深圳大剧院部分演出延期日期确定

因配合疫情防控需要，深圳大剧院对部分演出时间做出延期调整，现已确认部分演出延期时间如下：

(一)第二十五届深圳大剧院艺术节

1.中央芭蕾舞团古典芭蕾舞剧《天鹅湖》

第一场：原演出时间：8月20日 20:00

变更时间：9月3日 20:00

第二场：原演出时间：8月22日14:30

变更时间：9月5日 14:30

2.大型交响合唱音乐会《百年梦想 百年颂歌》

原演出时间：9月27日 20:00

变更时间：11月22日 20:00

3.音乐剧《烽火·冼星海》

第一场：原演出时间：10月22日 20:00

变更时间：11月6日 20:00

第二场：原演出时间：10月23日 20:00

变更时间 ：11月7日 20:00

(二)福田区第四届京剧艺术节

1.京剧《智取威虎山》

原演出时间：9月3日 20:00

变更时间：10月8日 20:00

2.京剧《铡判官》

原演出时间：9月4日 20:00

变更时间：10月9日 20:00

3.京剧《红灯记》

原演出时间：9月5日 20:00

变更时间：10月10日 20:00

4.京剧《锁麟囊》

原演出时间：9月6日 20:00

变更时间：10月7日 20:00

注：已购以上演出门票的观众，如未换取纸质票，可继续凭取票码及身份证演出前换取纸质门票;已取纸质门票的观众，演出前需至票务中心办理换票。如需退票，请详阅下方退票细则：

1.线下退票

请保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳大剧院票务中心办理退票。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳大剧院现场实施入场登记、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。

2、线上退票

通过深圳大剧院官方网站及微信公众号平台购票的观众，如需退票，请致电深圳大剧院票务中心提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)在20个工作日统一办理原路退款，因不同路径到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。

3、其他渠道退票

在大麦网票务系统购票的观众退票请致电大麦网，猫眼票务系统购票的观众退票致电深圳大剧院票务中心办理退票。

4.注意事项

退款金额均以购票实际支付金额为准，赠票不予办理退票。

演出退票截止时间：2021年9月15日

深圳音乐厅

8月部分延期演出变更情况

受疫情影响，原定于2021年8月在深圳音乐厅演奏大厅/五楼小剧场举办的部分延期演出变更情况更新如下：

如因演出延期需要退票的观众(仅限2021年8月4日前购票观众)，可于即日起至2021年9月15日，通过线上、顺丰快递回寄门票(到付)，或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。

退票方式：

一、持有纸质票观众

①请保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施扫码入馆、体温检测以及入场人流管控措施。届时请遵从现场工作人员指引，有序入场。

②快递退票：可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理)，将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”、“联系手机号码”、“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”、“银行卡开户行(含支行明细)”、“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。

门票快递截止时间为2021年9月15日，以寄出时间为准。

门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人：票务中心;电话：0755-82841888转1;快递备注：“退票申请”。

二、持有电子票观众

通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众：

①持有延期演出的观众朋友如需退票(仅限2021年8月4日前购票观众)，请致电深圳音乐厅票务热线提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。

②持有“漫步古典夜：灿若繁星——鞠小夫钢琴独奏音乐会”演出门票的观众如需退票，请耐心等候，票款将原路退回。