汽车托运常见问题及处理

如今汽车已经普及到了千家万户，也有不少朋友开始选择汽车托运的服务，但大部分朋友第一次进行汽车托运服务，会有不少疑问，那么都是怎样处理的呢？详情见下文。

汽车托运流程是怎样的

1、填写运单

当您需要托运汽车时，只需打开运车管家APP/小程序，简单填写始发地、目的地、车型等信息，即可在线下单。

2、客服沟通

下单后，您将在运车管家APP/小程序中收到承运人提供的报价，同时运车管家会为您安排专属客服与您电话沟通。

3、支付预付款

确认订单后，您只需在平台支付预付款和服务费，即可开启您的爱车托运之旅。

4、预约交车

支付预付款后，工作人员会为您的车辆购买保险，并与您预约交车的时间、地点。您可以根据选择的服务，自行送车到物流点或等待工作人员上门提车。

5、验车交接

交车时，工作人员会对您的车辆进行验车拍照，双方确认无误后与您签订承运单，取走您的爱车。

6、在途查询

车辆运输途中，您可以随时通过运车管家APP/小程序，或联系您的专属客服查询车辆位置。

7、到达验车

车辆抵达目的地，工作人员会与您联系。您可以根据选择的服务，自行到物流点取车或等待工作人员送车上门。在取车前，请仔细检查您的车辆，有任何问题，请联系您的专属客服协调处理。

8、付款提车

您验车无误后，在平台支付尾款，即可取回您的爱车，到这里，您的爱车托运之旅就结束啦!

运输车辆安全吗

安全，专业的汽车托运公司的运输工具是专业的轿运车和道路救援车，还会为车辆单独购买运输保险，一般会赠送20万车值保险。

为什么要买保险

汽车属于贵重物品，购买保险是为了以防万一，若车辆在运输过程中出现意外事故，会有一层保障，可以理赔。

车上能放东西吗

可以的，衣服行李是可以携带的，但要记得打包，并做好拍照留存，易燃/易爆/贵重物品不要放在车里，以免造成不必要的损失。

车子刮蹭怎么办

专业的汽车托运公司基本上是不会发生这种事情的，但在运输前购买了保险，会及时理赔。